AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

DOARQ Diseño y Construcción

Última actualización: Mayo 2026

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, DOARQ Diseño y Construcción (en lo sucesivo “DOARQ”), pone a disposición de clientes, prospectos, proveedores, colaboradores, aliados comerciales y público en general el presente Aviso de Privacidad Integral, con el propósito de informar el tipo de datos personales que recabamos, las finalidades para las cuales serán utilizados, así como los mecanismos para ejercer sus derechos sobre dichos datos.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

DOARQ Diseño y Construcción es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se señalan los siguientes medios de contacto:

DOARQ Diseño y Construcción
Guadalajara, Jalisco, México
Correo electrónico: contacto@doarq.mx
Sitio web: DOARQ Arquitectos
WhatsApp: 33 1331 3185

II. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS

DOARQ podrá recabar sus datos personales de manera directa cuando usted los proporcione por cualquier medio físico, electrónico, telefónico, digital, redes sociales, formularios web, correo electrónico, reuniones comerciales o mediante la contratación de nuestros servicios.

Los datos personales que podrán ser recabados incluyen de manera enunciativa más no limitativa:

Datos de identificación:

• Nombre completo
• Nombre comercial o razón social
• Firma
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• CURP (cuando sea aplicable)

Datos de contacto:

• Número telefónico
• Correo electrónico
• Domicilio
• Ciudad y estado de residencia

Datos patrimoniales y fiscales:

• Información para facturación
• Datos bancarios (únicamente en caso de pagos, transferencias o contrataciones)
• Información financiera relacionada con presupuestos y proyectos

Datos relacionados con proyectos:

• Ubicación de inmuebles o terrenos
• Información arquitectónica, técnica o constructiva
• Requerimientos de diseño, construcción o remodelación
• Planos, fotografías, renders o documentación proporcionada por el cliente

Datos digitales:

• Dirección IP
• Datos de navegación
• Cookies
• Información estadística de interacción en medios digitales

DOARQ no recaba ni trata datos personales sensibles, salvo aquellos estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales y siempre bajo medidas de seguridad adecuadas.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

A) Finalidades primarias

Finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica y comercial:

• Identificar y contactar a clientes, prospectos y proveedores
• Proporcionar información sobre nuestros servicios
• Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y presupuestos
• Diseñar, desarrollar y ejecutar proyectos arquitectónicos y de construcción
• Integrar expedientes administrativos y contractuales
• Elaborar contratos, convenios y documentación legal
• Gestionar pagos, facturación y cobranza
• Coordinar visitas, supervisiones y reuniones de obra
• Dar seguimiento a solicitudes de información y atención al cliente
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas
• Mantener comunicación relacionada con proyectos y servicios contratados

B) Finalidades secundarias

Finalidades que no son necesarias para la relación jurídica, pero que permiten brindar una mejor atención y experiencia:

• Envío de información promocional y publicitaria
• Compartir contenido institucional y comercial
• Difusión de proyectos realizados por DOARQ
• Envío de newsletters, promociones y campañas de marketing
• Evaluación de calidad y satisfacción del servicio
• Estudios internos de mercado, estadísticos y comerciales
• Generación de contenido para redes sociales y medios digitales

En caso de no desear que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias anteriormente descritas, usted podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a:
contacto@doarq.mx

IV. MEDIOS PARA RECABAR DATOS PERSONALES

DOARQ podrá obtener información personal a través de:

• Formularios físicos o digitales
• Sitio web oficial
• Redes sociales oficiales
• Correo electrónico
• WhatsApp y medios de mensajería
• Llamadas telefónicas
• Reuniones presenciales o virtuales
• Contratos y documentación proporcionada por el cliente
• Herramientas publicitarias y plataformas digitales

V. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

El sitio web y plataformas digitales de DOARQ pueden utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar comportamiento de navegación
• Generar estadísticas de uso
• Optimizar campañas publicitarias y contenido

Estas tecnologías pueden recopilar información como:

• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Dirección IP aproximada

Usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

DOARQ podrá transferir sus datos personales únicamente cuando sea necesario para:

• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
• Dar cumplimiento a obligaciones fiscales, administrativas o contractuales
• Trabajar con proveedores, asesores, contratistas o aliados relacionados con los servicios solicitados
• Procesar pagos y facturación
• Proteger derechos e intereses legítimos de DOARQ

En ningún caso DOARQ venderá, cederá o comercializará sus datos personales a terceros sin consentimiento previo, salvo las excepciones previstas por la ley.

VII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

DOARQ implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas, digitales y físicas para proteger sus datos personales contra:

• Daño
• Pérdida
• Alteración
• Destrucción
• Acceso, uso o tratamiento no autorizado

El acceso a los datos personales se encuentra limitado únicamente al personal autorizado que requiere dicha información para el desempeño de sus funciones.

VIII. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

contacto@doarq.mx

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular
• Medio para comunicar la respuesta
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho
• Documentos que acrediten identidad o representación legal

DOARQ dará respuesta en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

IX. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico señalado anteriormente.

No obstante, es importante considerar que en ciertos casos DOARQ podrá continuar tratando sus datos cuando exista una obligación legal o contractual vigente.

X. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y conforme a los plazos legales, fiscales, administrativos y contractuales aplicables.

XI. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

DOARQ se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de reformas legales, cambios internos o nuevos requerimientos para la prestación de servicios.

Cualquier modificación será publicada a través de:

• Sitio web oficial
• Medios digitales oficiales
• Comunicaciones directas cuando resulte aplicable

XII. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

El uso de los servicios, medios digitales, formularios de contacto o la entrega voluntaria de datos personales a DOARQ implica la aceptación del presente Aviso de Privacidad.

XIII. CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:

DOARQ Diseño y Construcción
Guadalajara, Jalisco, México
Correo: contacto@doarq.mx
Sitio web: doarq.com.mx
WhatsApp: 33 1331 3185

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